广东奥园大酒店借助数字标牌 提升客户服务水平
广东奥园大酒店由奥园集团倾力打造,坐落于广州市番禺区汉溪大道，毗邻长隆旅游度假区,拥有180间各类高级客房，特色西餐厅，大堂吧，商务行政酒廊等配套设施一应俱全。为了更好地服务客户“提升用户体验水平”的酒店氛围，酒店联合鼎科将在内部署数字标牌系统，为客户提供先进的智能互动多媒体信息平台，酒店通过国际标准化、现代化、系统化的酒店管理模式，提升了酒店客户的好评度。
根据酒店实际情况，项目主要酒店大堂、楼梯间、餐厅、会议室等地方部署鼎科42寸数字标牌一体机，采用竖屏和分屏播放模式，将其重要信息通过数字屏幕进行多媒体动态展示，可以播放酒店介绍、房间使用情况，会议实况等日常信息，人性化地服务客户；同时供动态的酒店周边游览信息、乘车信息、特色菜肴等等服务，给顾客带来良好体验。
鼎科酒店信息发布系统是一款高效的、智能的多媒体信息发布系统，可以帮助客人入住指引、会议信息、特色服务、乘车信息和新闻咨询快速的向客户进行传达，从而为顾客提供便捷舒适的服务体验，做到位客户着想，用信息去服务。
鼎科信息发布系统完备的集中化管理体系，宾馆酒店一般规模较大，装修豪华，布局一般都有明确的功能区域划分，不同区域需要播出不同内容。正是由于这些复杂多样的分类，需要对播出屏幕的播出内容既提供集中管理功能，又允许分类播出管理的手段。
鼎科公司考虑到宾馆酒店行业信息发布面向公众，要求准确可靠，因此其信息发布系统无论从系统结构、网络结构，到设备硬件设计、软件功能设计，都必须优先考虑安全性需要；其播出内容必须保证正确、准确、可靠、合法，不会因为操作人员失误或者黑客非法攻击，而导致发布错误的或者非法的信息。
酒店数字标牌的应用，将重要信息及时告知病人、提供人性化的环境让顾客安心以及引导顾客找到准确信息。鼎科是国内领先的数字控制解决方案供应商，公司主要从事多媒体信息发布系统，数字标牌系统，数字告示系统，网络一体机，触摸查询一体机，液晶商用显示器的研发以及系统集成，鼎科数字标牌系统基于Web的全B/S先进架构，支持大用户数、大并发数和分级管理，可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性，支持第三应用，已经在数字化媒体播放平台取得了众多成果。
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