苏州市政府办值班室-升级改造

苏州市人民政府办公室值班室引入鼎科大屏云控制系统，通过PAD触控与语音指令双重交互方式，让政务值班动态、突发事件信息及视频监控画面的大屏操控更加灵活高效，为政府值班工作的数字化升级提供了可靠支撑。

一、PAD+语音双控：政务值班与应急值守更加高效

值班室大屏的日常使用主要涉及两类场景：一是日常政务值班，值班人员需要实时查看全市各区县的值班在岗情况、信息报送动态和各类数据看板；二是突发事件应急处置，需要快速调取事发区域的视频监控画面、应急预案和处置流程等信息。

过去，大屏切换依赖固定位置的控制台，值班人员如需调取特定区域的监控画面或切换至数据汇总页面，必须回到工位操作。在应急响应中，这种操作方式响应不够及时，可能影响信息研判和指挥效率。

鼎科大屏云控制系统基于TCP/IP网络架构，实现了PAD与LED大屏的实时无线互联。值班人员手持PAD即可在值班室任意位置对大屏进行精准控制——各区县值班在岗数据一键切换，突发事件的视频监控画面即时调取放大查看，信息汇总看板快速呈现。值班人员无需固守操作台，在接听电话或协调沟通的同时即可完成大屏调度。

值班人员手持PAD即可在值班室任意位置对大屏进行精准控制，无需固守操作台，在接听电话或协调沟通的同时即可完成大屏调度。

—— 用户评价

语音控制则让紧急情况下的操作更加迅捷。当值班人员正在通过电话记录突发事件信息或协调相关部门时，只需说出“切换到姑苏区监控”“显示应急预案”“放大3号画面”等指令，系统即可自动识别并执行，无需中断手中的工作去操作PAD。语音指令响应及时，为应急信息研判争取了宝贵时间。

在夜间值班或单人值守场景中，语音控制让值班人员无需靠近设备即可完成大屏内容切换，值班操作更加便捷，不易因操作分心而遗漏重要信息。

二、内容编排与场景预设：不同值守场景快速适配

值班室的工作场景涉及日常值守、应急响应、信息报送及上级检查接待等，不同场景对大屏内容的展示重点各不相同。

系统支持监控信号、数据看板、汇报材料等多种素材的灵活编排与场景预设。值班人员可提前为不同工作场景设置对应的画面布局方案——日常值守场景预设全市各区县值班信息总览页面；信息汇总场景预设数据看板为主、辅以各区域监控轮播；应急调度场景预设突发事件区域监控画面优先放大显示，同步呈现应急预案和处置流程图。实际工作中通过PAD一键调用预设场景，大屏画面布局自动调整到位，省去逐项设置的繁琐流程。

三、结语

在苏州市政府办值班室，鼎科大屏云控制系统以PAD触控和语音指令双重交互为核心，让政务值班与应急值守的大屏操控更加灵活高效。值班人员通过PAD或语音即可自主完成数据调取、画面切换与场景调度，为政府值班工作的数字化升级提供了可靠支撑。