信息发布系统

鼎科医院健康教育系统源于上百家医院客户的真实需求，精准破解病房资源浪费、专属电视台搭建及分时段管控等核心痛点。系统支持分时段控制电视与健康教育频道、分科室独立管理、遥控器双向控制、智能开关机等九大核心特点，既为医院提供辅助诊断、精细化管理、品牌宣传的全方位支撑，也为病友及家属提供便捷实用的健康服务，助力医院实现信息化、精细化、人性化升级。

一、系统背景与研发初衷

鼎科多媒体信息发布系统已成功落地湖南株洲市中心医院，有效覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等全场景，显著提升了医院的整体工作效率。但在实际应用中，株洲市中心医院面临着1000多个病房科室资源浪费的问题，医院希望能在每个病房安装专属电视台，并实现分时段精准控制。这一需求并非个例，鼎科在服务上百个医院客户的过程中发现，此类病房专属电视台及分时段控制需求具有普遍性。基于此，鼎科精准洞察医院痛点，研发推出医院健康教育系统，完美实现医院拥有专属电视台、分时段管控播放内容的核心需求，助力医院优化资源配置、提升服务质量。

病房不只是治疗的场所，更应是健康教育的阵地。鼎科医院健康教育系统，让每个病房都拥有专属电视台，让健康知识触手可及。

二、系统价值分析

鼎科医院健康教育系统立足医院、病友及家属双维度，全方位发挥价值，既助力医院提质增效、塑造品牌，也为病友及家属提供便捷、实用的服务，实现多方共赢。

（一）对医院的价值

系统从服务患者、辅助医生、提升管理、品牌宣传等多方面为医院赋能，推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，具体价值如下：

• 服务患者，彰显人文关怀：通过搭建专业化信息服务平台，为患者提供全流程、多维度服务，涵盖诊前咨询、诊中就医协助、诊后跟踪关怀等各个阶段，切实解决患者就医过程中的疑问与不便，传递医院人文温度，提升患者就医体验。
• 服务医生，提供辅助诊断支撑：系统嵌入丰富的医疗信息资源，整合行业专家临床经验，形成专业化辅助诊断体系。在医生诊断过程中，系统可实时给出提示，引导医生进行更全面、精准的判断，有效减少医疗事故发生，同时逐步改善医生以经验诊断为主的传统模式，推动诊断工作向数据驱动、科学规范转型。
• 服务管理者，提升医院管理效率：系统具备精细化流程监控能力，可精准统计各工作环节的进入时间及消耗时长，为医院管理者提供详实的数据支撑，便于发现管理漏洞、优化工作流程，从细节处提升医院整体工作效率，实现医院精细化管理。
• 宣传健康理念，发挥公益价值：通过系统广泛宣传健康生活理念，倡导科学良好的生活习惯，传递公益正能量；同时可播放医院形象宣传片、相关产品广告，进一步塑造医院良好品牌形象，提升医院知名度与美誉度。
• 调节就诊氛围，舒缓患者情绪：系统可播放风光片、科普纪录片等对患者有益的节目，丰富患者住院生活，缓解患者因疾病产生的焦虑、烦躁情绪，营造温馨、舒适的就诊及住院氛围，助力患者身心康复。
• 传递医疗动态，提升经济效益：及时宣传医院新药物、新疗法及新型医疗仪器器械，让患者快速了解前沿医疗动态，方便患者根据自身病情选择合适的诊疗方案，同时助力医院拓展诊疗业务，提升经济效益。
• 发布实时信息，提升办事效率：支持紧急信息、实时通知插播功能，可快速发布挂号信息、急诊通知等内容，让患者及家属及时获取关键信息，减少咨询成本，进一步提升医院办事效率，优化就医流程。

（二）对病友及家属的价值

系统聚焦病友及家属的核心需求，提供多样化、实用性服务，切实提升就医体验，缓解就医压力：

• 舒缓身心压力，丰富住院生活：强大的多媒体健康教育系统，可播放各类有益节目，既能帮助病患舒缓心情、调节心态、助力身体康复，也能让陪护亲属打发时间、释放陪护压力，改善住院期间的身心状态。
• 普及健康知识，精准适配需求：针对性开展疾病知识、保健常识宣传，结合不同科室病症特点推送专属内容，例如为糖尿病、心脏病患者详细讲解日常生活注意事项、饮食禁忌等，帮助患者及家属掌握科学的自我护理方法。
• 介绍特色科室，方便就医选择：系统可详细介绍医院特色门诊、重点科室的优势与诊疗范围，提升科室知名度，让患者及家属快速了解医院诊疗特色，便于根据自身病情精准选择就诊科室，减少就医盲目性。
• 展示权威专家，缩短就诊时间：全面介绍医院权威医生、专家的专业方向、诊疗经验等信息，方便患者及家属根据自身病情，针对性选择诊疗医生，避免盲目挂号，有效缩短就诊时间，提升诊疗效率。

三、鼎科医院健康教育系统核心特点

鼎科医院健康教育系统以“精准管控、便捷实用、灵活适配”为核心，结合医院病房管理场景，打造九大核心特点，全面满足医院分时段管控、精细化管理的需求：

1. 分时段控制电视与健康教育频道

可根据医院需求，为每个病房设置个性化时段规划，患者在不同时段既可观看有线电视，也可观看医院内部专属健康教育频道。例如，外科1号病房可设置为上午8点-9点看电视、9点-10点观看外科专属健康教育频道、10点-11点看电视，所有时间段均可任意灵活设置，适配不同病房患者的需求。

2. 健康教育频道数量可自由控制

医院可根据自身规模、科室设置，自由创建多个医院级健康教育频道；同时，每个科室也可拥有专属的多个健康教育频道，实现频道精准分类，便于针对性推送科室相关科普、诊疗信息。

3. 遥控器可双向控制电视与健康教育频道

病房患者可通过遥控器实现双向便捷控制，在观看有线电视时段，可自由调台、调节音量；在观看医院内部健康教育频道时，同样可灵活调台、调节音量，操作简单便捷，贴合患者使用习惯。

4. 分科室独立控制，互不干扰

支持分布式多部门部署架构，实现科室级独立管控，例如外科护士仅负责管理外科的健康教育频道，内科护士仅管理内科相关频道，各科室业务互不干扰，提升频道管理效率与精准度。

5. 智能开关机，节能便捷

系统可对网络内所有频道控制器进行手动或自动电源控制，支持设置任意时间点的开机与关机管理，且一天可设置多对开关机时间，有效避免资源浪费，降低医院运维成本，同时减少人工操作负担。

6. 节目制作可嵌入电视，灵活管控

频道节目制作过程中，可灵活嵌入有线电视、数字电视内容，且能在节目任意位置设置电视画面大小；电视播放时间可由频道节目制作中心统一管控，支持日时间表、周时间表、月时间表、季度时间表等多种设置模式，适配不同播放需求。

7. 本地与实时播放结合，保障播放稳定

频道控制器采用本地播放与实时播放相结合的播出模式，即便频道节目制作中心出现故障，病房内健康教育频道的播放效果也不会受到任何影响，确保内容播放的稳定性与连续性。

8. 实时监控频道画面，精准管控

频道节目制作中心可实时监视每一个频道控制器的画面播放效果，及时发现播放异常、内容偏差等问题，快速进行调整，确保播放内容准确、合规，提升管控精准度。

9. 时间同步，保障管控统一

频道节目制作中心可将服务器时间同步到每一个频道控制器，确保所有终端设备时间统一，避免因时间偏差导致的播放时段错乱、管控失误等问题，保障系统整体管控的统一性与规范性。

分时段、分科室、分频道——鼎科医院健康教育系统，让病房电视管理从“一刀切”走向“千房千面”，精准满足医院和患者的双重需求。

四、总结

鼎科医院健康教育系统源于医院实际需求，精准破解病房资源浪费、专属电视台搭建及分时段管控等核心痛点，是鼎科深耕医院信息化服务、贴合上百个医院客户需求研发的专属解决方案。系统通过多维度价值赋能，既为医院提供了辅助诊断、精细化管理、品牌宣传的全方位支撑，助力医院提升服务质量与管理效率、彰显人文关怀，也为病友及家属提供了便捷、实用的健康服务与体验。九大核心特点更是兼顾了管控的灵活性、便捷性与稳定性，适配各类医院的病房管理场景，可根据医院规模、科室设置灵活调整，切实解决医院在病房电视台管控、健康教育传播等方面的难题，为医院信息化、精细化、人性化建设提供有力支撑，助力医院实现高质量发展。

鼎科医院健康教育系统，让病房成为健康传播的新窗口，让每一台电视都成为医患沟通的桥梁，助力医院实现“以人民健康为中心”的转型。

—— 鼎科信息